2022년 11월에 출시된 생성형 AI 챗GPT는 단 1년 만에 주간 이용자 수 1억 명을 돌파했고, 이에 힘입어 개발사인 오픈AI도 2023년 한 해 동안 16억 달러(약 2조 976억 원)의 매출을 기록하며 승승장구하고 있다. 이렇듯 우리는 새롭게 등장한 기술이 빠른 속도로 전 세계에 어마어마한 파급력을 미치는 기하급수의 시대를 맞이했다. 기업은 전에 없던 새로운 변화에 맞춰 혁신하는 방법을 찾고, 개인은 AI에 대체되지 않는 역량을 개발하기 위해 노력하며, 사회는 시스템이 따라잡지 못하는 세상의 변화 속도가 불러온 문제들을 해결하기 위해 고군분투하는 오늘날. 우리는 다가올 미래를 어떻게 준비해야 하는가? 변화가 가져온 혼란 속에서 위기를 기회로 전환할 방법은 무엇인가?
서론 새로운 기술은 우리를 어디로 데려가는가
1장 거대한 변화의 조짐
기하급수적인 기술에 대한 이해|기하급수적인 기술들의 릴레이
2장 기하급수 시대, 위대한 격차의 시작
에너지, 바이오, 제조업의 기하급수적 혁명|진정한 변화는 아직 시작되지 않았다|이해하면 수요가 생기고, 더 많은 것을 만든다|기술이 혁신이 될 때|정보와 항로로 전 세계를 연결하다|아무도 모르게, 서서히 빠르게
3장 기하급수적인 격차와 그 파괴력
인류의 최대 약점은 지수함수를 이해하지 못하는 것|과소평가, 과대평가 그리고 예측하지 못한 결과|제도는 빠르게 변하지 않는다|생존의 갈림길에서, 늦출 것인가 가속할 것인가
4장 한계의 한계를 넘다 _기하급수 시대의 기업
슈퍼스타 기업과 나머지 기업의 격차|공급 없는 비즈니스, 플랫폼의 힘|진짜 수익원은 눈에 보이지 않는다|제한 없는 성장을 익힌 슈퍼스타 기업들|승자독식에 예외는 없다|슈퍼스타는 새로운 패러다임이다|독점을 어떻게 규제할 것인가
5장 AI가 대체할 수 없는 일 _기하급수 시대의 노동
대량 자동화가 실직으로 이어지지 않는다면?|컴퓨터가 습득할 수 없는 인간의 기술|실업을 부르는 것은 자동화가 아닌 기업의 실패|일은 양이 아니라 질이다|긱 경제가 가져온 힘의 불균형|테일러리즘에서 디지털 파놉티콘으로|기하급수적인 시대의 극단적 노동 양극화|“결국 우리 모두가 죽는다”
6장 세계화의 종말과 도시의 부상 _기하급수 시대의 세계
세계화에서 재지역화로|3D프린팅의 명과 암|“국가는 말하고, 도시는 행동한다”|디지털 소다자주의와 도시 거버넌스
7장 통제할 수 없는 공격에 대처하라 _기하급수 시대의 분쟁
새로운 취약점과 발전하는 공격법|가짜 뉴스 유비쿼터스|분쟁의 게임 체인저로 떠오르는 드론|국가는 국민을 보호할 수 있는가
8장 혁신의 방향은 인간이 결정한다 _기하급수 시대의 시민
코드가 곧 법이다|개인의 사생활이 거래되고 있다|동종 선호, 치명적인 양극화 그리고 과격화 경로|시민과 시장의 관계를 재정립하는 4가지 방법
결론 유연하게 적응하는 자가 기회를 얻는다
--- p.17, 「서론」중에서
피터 틸과 리드 호프먼은 기하급수적인 시대의 슈퍼스타 기업들은 그저 성장해서 시장을 지배하기를 열망하지 않는다고 말한다. 그들에게는 그저 선택의 여지가 없다. 기하급수적인 시대에는 1등이 아니면, 1등과 격차가 너무나 벌어진 2등밖에 남지 않는다.
--- p.176, 「4장 한계의 한계를 넘다 _기하급수 시대의 기업」중에서
기하급수적인 시대에 노동자들이 직면한 최대 위험은 로봇에서 나오지 않는다. 빠르게 변하는 경제에서 나온다. 지금 긱 노동의 등장과 알고리즘에 기반한 노동 관리의 확산으로 노동환경이 근본적으로 변하고 있다. 노동자에게 이것은 오랜 문제로 이어진다. 바로 고용자와 피고용자 사이의 힘의 불균형이다. 그것은 기하급수적인 시대의 결과이지만, 불가피한 것은 아니다.
--- p.259~260, 「5장 AI가 대체할 수 없는 일 _기하급수 시대의 노동」중에서
보통 사람들은 최첨단 기술이 많이 도입될수록 전 세계의 국경은 낮아질 것이라고 생각한다. 실제로 상황은 최근까지 이러한 추세로 흘러갔다. 하지만 더는 아니다. 많은 기하급수적인 기술이 현지 시장에 주목하기 시작했고, 사람들은 기하급수적인 기술들에 힘입어 멀리 떨어진 곳보다 가까이 있는 곳에 눈을 돌리고 있다.
--- p.267, 「6장 세계화의 종말과 도시의 부상 _기하급수 시대의 세계」중에서
누구나 웹사이트를 만들고 콘텐츠를 게재할 수 있다. 그리고 메시지를 널리 퍼트리기 위해 소셜미디어 자동계정을 개설하는 것은 놀랍도록 저렴하다. 소셜미디어는 가짜 뉴스를 뿌리기에 그야말로 비옥한 토양이다. 콘텐츠는 편집자나 사실 확인팀의 엄격한 관리를 받지 않고 자유롭게 흐른다. 심지어 디지털 플랫폼은 역겹거나 충격적이거나 즐거운 콘텐츠 생산자에게 보상을 제공한다. 콘텐츠 추천 알고리즘을 사용하는 온라인 플랫폼은 사람들이 이미 진실이라고 믿는 이야기를 증폭한다. 간략하게 말하면 새로운 정보망, 바이럴 네트워크 효과와 인공지능 등 기하급수적인 기술들이 불건전하게 결합하면서 거짓의 확산을 돕는다.
--- p.319~320, 「7장 통제할 수 없는 공격에 대처하라 _기하급수 시대의 분쟁」중에서
정부의 명령 없이, 구글과 애플은 자발적으로 코로나바이러스와의 싸움에 뛰어들기로 결정했다. 그들은 운영체제를 업데이트해 역학조사를 위한 위치 추적 앱이 쉽게 작동할 수 있도록 몇몇 기본 코드를 활성화했다. 애플에 따르면, 구글과 애플은 “사생활과 투명성, 이용자 동의를 최우선으로 하여” 코드를 설계하고, 그와 관련한 의사 결정을 내린다. 그러나 구글과 애플은 각국 정부가 좀 더 효과적으로 위치 추적 앱을 만들 수 있도록 돕기 위해 운영체제를 업데이트하기로 결정했다. 여기서 구글과 애플의 결정에 의문을 제기할 수 있는 사람은 아무도 없을 것이다. 두 기업의 결정은 코로나바이러스의 확산세를 잡는 데 분명히 도움이 됐다. 하지만 여기서 정부와 과학자가 무엇을 할 수 있고, 무엇을 할 수 없는지를 결정한 주체는 다름 아닌 애플과 구글이었다. 우리는 바로 이 부분에 집중해야 한다. 이번에도 코드가 법이 되었다.