저자는 우리가 판단을 내리기 위해 더 많은 정보, 더 복잡한 공식, 더 많이 배운 전문가를 찾지만, 그것들은 오히려 문제의 일부가 될 수 있다고 지적한다. 오히려 최소한의 정보, 간단한 공식, 직관을 무기로 위험을 쉽게 판단할 수 있다고 이야기한다. 우리 세계가 어떻게 불확실성으로 움직여 가는지에 대한 놀라운 통찰을 들려주고, 누구나 쉽게 금융, 건강, 연애, 일상생활 등 삶의 공간 전반에 걸쳐서 예측 불가능한 위험을 능숙하게 다루고 상황에 맞게 가장 빠르면서도 현명한 판단을 내리는 법을 소개한다.
*한국의 독자들에게 _ 우리는 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다
*옮긴이의 말 _ 생각을 넘어 행동까지 바꾸는 책
PART 1 우리는 왜 잘못된 결정을 반복하는가?
/ 불확실성의 심리학
CHAPTER 1 우매한 대중과 헛발질하는 전문가
위험 문맹자를 양산하는 사회
비올 확률 맞히기
경구피임약 공포
9?11 테러의 역설
테러리스트의 심리전
우매한 대중?
불확실성 다루기
CHAPTER 2 확실성이라는 이름의 환상
확실한 게 반드시 좋은가? | 검사 지상주의 / 이불에 집착하는 아이
포르투나 vs 사피엔시아
알려진 위험 | 확률의 세 얼굴 / 위험 소통의 기술
알려지지 않은 위험 | 추락하는 비행기에는 시간이 없다 / 직관의 놀라운 힘 / 복잡한 문제, 단순한 해결책
위험과 불확실성을 구별하라
확실성의 환상이 지닌 파괴력
칠면조의 환상과 금융 위기
불확실한 세상에서 최선의 결정을 내리는 법
CHAPTER 3 오류를 인정할 것인가, 거부할 것인가
인간적인, 너무나 인간적인 오류
체스판의 환상
‘바람직한’ 오류
긍정적 오류 문화 vs. 부정적 오류 문화
그 많던 체크리스트는 어디로 갔을까?
방어적 의사결정을 하는 이유 | 차선의 선택 / 책임 소재 따지기
의사들이 책임을 회피하는 4가지 방법
어떻게 할 것인가? | 서명하기 / 의사에게 자신이 환자라면 어떻게 하겠는지 물어라 / 의사에게 물어야 할 모범 질문
성과와 절차 사이
CHAPTER 4 과장된 위험, 조장된 공포
공포를 학습하는 2가지 방법
남들이 두려워하는 것을 두려워하라 | 크리스마스 양초 / 생매장 / 악령과 불길한 숫자 / 유전자조작 식품 / 방사능 공포 / 건강에 대한 신념
‘공포 유전자’를 깨워라 | 타인의 경험을 통한 학습 / 아이들의 공포
불안을 이기는 법 | 현대인은 왜 점점 더 불안해지는가? / 내적 목표에 집중하라
PART 2 이 불확실한 상황에서 어떻게 현명한 판단을 내릴까?
/ 불확실성 다루기
CHAPTER 5 예측 불허 금융 위기 시대에 내 돈 지키는 법
금융 전문가는 신인가, 침팬지인가? | 환율 전망의 경우 / 주가 전망의 경우 / 고장 난 시계도 하루 두 번은 맞는다
노벨 경제학상 수상자의 투자법
그건 나라도 하겠다!
아인슈타인의 규칙: 적을수록 좋다
‘9% 수익률’의 유혹
어디까지 믿을 것인가?
이해할 수 있을 때까지 움직이지 마라
단순하고 투명한 내 돈 투자법
CHAPTER 6 일촉즉발 위기에 더욱 빛나는 직관의 리더십
언어로 설명할 수 없는 지능
겉으로는 데이터, 속으로는 직관
직관을 숨기고 회사를 망치는 방법
가족 기업에서 배워라
리더들의 판단을 돕는 도구 상자 | 훌륭한 리더십 / 피해야 할 리더십
직관의 리더십을 극대화하는 법
새로운 리더십을 위해
CHAPTER 7 게임부터 식당 메뉴까지, 후회 없이 선택하는 법
몬티 홀 문제 - 선택을 바꾸는 게 유리
그런데 게임이 아니라면?
야바위꾼의 승률
카지노가 승률을 과장하는 법 | 너도 나도 돈을 딴다? / 슬롯머신의 조작
승부차기의 승부수
후회하지 않을 식당 메뉴 고르기
최고보다는 최선을 선택하라
CHAPTER 8 연애부터 결혼까지, 최고의 행복을 만드는 최선의 선택
다윈이 결혼을 결심한 이유
누구와 결혼할 것인가?
짝짓기 게임
동전을 던지되 결과는 보지 마라
‘결혼 직관’은 여성, ‘주식 직관’은 남성?
부모의 양육 딜레마
사랑의 위험을 줄이는 법 | 콘돔 / 성적 문제
CHAPTER 9 가장 절실하지만 가장 판단하기 어려운 의료 정보
고급 호텔이 등급제를 꺼리는 이유
의사들은 검사 결과를 얼마나 이해할까?
의사들이 조장하는 공포
단순하게 계산하라
다운증후군 진단이 뜻하는 것
첨단 유전 검사의 빛과 그림자 | 부모의 자기 이행적 예언 / '맞춤형' 아기 문제
의대 커리큘럼에 빠져 있는 것
의료계를 위협하는 3가지 시한폭탄
적을수록 좋은 의료 행위 | 임상 진찰이냐, MRI냐? / 오타와 발목 규칙 / 부러진 게 아니면 고치지도 마라
산 넘어 산, 의료 정보
CHAPTER 10 내가 배제된 나에 대한 결정을 거부하라
루디 줄리아니의 착각
암을 일찍 발견했다고 오래 사는 건 아니다
전립샘암 조기 진단과 기호 상자
희대의 전립샘 사기극
의사들이 생존율을 이해하는 방식
권위 있는 기관의 횡포 | 이중 잣대 / 이해의 상충
유방암 선별 검사와 사실 상자
똑똑한 환자 만들기
진실을 은폐하는 4가지 기만
속절없이 믿어야 하는 대중
암 조기 진단과 항암제
누구나 실천할 수 있는 10가지 암 예방법
건강 해독력이 답이다
PART 3 더 안전하고 투명한 세상은 가능한가?
/ 불확실성 넘어서기
CHAPTER 11 보이지 않는 손을 직시하라
더 안전한 세상을 위한 단순한 규칙 | 벌거벗은 금융계 / 칠면조의 환상 / 최소한의 안전 규칙 / 금융 로비스트가 말하지 않는 4가지 진실 / 낯 뜨거운 대마불사 / 내 돈은 내가 지킨다
과장된 위험몰이 | 광우병 공포 / 신종플루 광풍
보이지 않는 손
CHAPTER 12 학교 교육에서부터 시작하라
한 초등생의 쓰나미 경고
위험 해독력을 어떻게 기를 것인가?
초등 4학년도 풀 수 있는 문제
실생활에 필요한 문제해결법을 가르쳐라
핀란드 교육이 유독 강한 이유
건강 해독력 기르기
금융 해독력 기르기
디지털 해독력 기르기 | 디지털 세상의 심리 원칙 / 디지털 절제력 기르기
누구나 배울 수 있다
*주
우리는 우매하지 않습니다. 누구나 현명한 어림셈법과 간단한 통계적 사고, 예리한 직관을 이용해 더 나은 결정을 내리는 방법을 배울 수 있습니다. / 5쪽
위험에 숙달한 시민은 이 사회의 긍정적 자유를 위해 준비된 시민이다. 일기예보나 의료적 결정, 대규모 재난 등 위험에 숙달하려면 통계적 정보를 이해하는 것은 물론, 직관의 심리에 대한 기본 지식도 갖춰야 한다. 두 가지 기술에 호기심만 더하면 우리 삶을 스스로 통제할 수 있다. / 37쪽
사람들은 은행가, 의사, 정치 지도자들에게 확실성을 요구한다. 그래서 나오는 반응이 사실은 그렇지 않은데 뭔가 확실하다는 믿음을 주는 ‘확실성의 환상’이다. 우리는 해마다 시장분석부터 전염병의 세계적 대유행까지 거의 하나도 맞지 않는 미래를 예견하는 산업에 수십억 달러를 쏟아붓는다. / 39쪽
불확실한 세상에서 정확한 위험을 계산해 최적의 행동을 결정하는 것은 불가능하다. 우리는 ‘모른다는 것조차 모르는 것들unknown unknowns’을 다뤄야 한다. 생각지도 못한 일들이 벌어진다. 계산해 봤자 명확한 답이 나오지 않지만, 결정은 내려야 한다. 다행스럽게도 우리는 포르투나의 바퀴에 미친 듯 매달리거나 떨어지는 것보다 나은 방법을 알고 있다. / 47쪽
남이 내가 입은 옷, 내가 가진 기술이나 겉모습을 좋아하도록 통제할 수는 없을지 모른다. 그러나 언어를 습득하고, 악기를 익히고, 어린 자녀나 조부모를 돌보는 등 내적 목표는 통제할 수 있다. 외적 목표로 선회하는 것은 돌이킬 수 없는 생물학적 사실이 아니다. 우리 모두 내적 목표에 다시 집중하고, 매일의 위험과 불확실성에 과도한 불안을 떨쳐 버리는 것은 가능한 일이다. / 130쪽
평균-분산 포트폴리오가 N분의 1보다 높은 수익을 올리려면 몇 년 분량의 주가 데이터가 필요할까? 컴퓨터 시뮬레이션으로 대답을 알아보니 무려 500년이 나왔다! / 145쪽
아인슈타인은 이 이론의 핵심을 다음과 같이 요약했다.
“무엇이든 최대한 단순하게 하되, 지나쳐서는 안 된다.”
단순화의 정도를 결정할 때는 세 가지 특성에 따른다. 첫째, 불확실성이 클수록 단순해야 한다. … 둘째, 대안이 많을수록 단순해야 한다. … 셋째, 과거 데이터가 많을수록 복잡한 방법이 유리하다. / 149쪽
직관을 중시한다는 것은 직관이 사람이 언어로 설명할 수 없는 일종의 지능이라는 사실을 인정하는 것이다. 경험이 풍부한 사람이 예감이 나쁘다고 하면 이유를 묻지 마라. / 165쪽
훌륭한 리더를 분간하는 또 다른 방법은 리더십 자질을 찾는 대신 현명한 어림셈법을 쓰는 능력을 갖춘 사람을 가리는 것이다. / 186쪽
1. 열망 수준을 설정하라.
2. 열망 수준을 충족하는 첫 번째 대안을 선택하고, 더 찾아 헤매지 마라.
이 전략은 배우자나 주택, 기타 중요한 선택을 할 때 도움이 된다. 열망 수준이 지나치게 높지 않으면 결정도 빨라질 것이다. 열망 수준이 지나치게 높다면 단계적으로 낮출 수 있다. / 222쪽
옛날에 사람들은 아프면 의사를 찾아갔고, 의사들은 건강하면 병원에 오지 말라고 했다. 오늘날 사람들은 건강해도 의사를 찾고, 의사들은 건강한 사람들에게 진단과 치료를 권한다. 그렇다면 개인은 어떻게 해야 하는가? / 270쪽
위기는 다가오고 당신의 돈과 미래가 불안하다면 어떻게 하겠는가? 모래에 머리를 파묻고 전문가들이 해결해 줄 때까지 기다리겠는가? … 서류와 규제가 넘치는 세상에 법규 하나를 추가할 것이 아니라 ‘복잡한 문제에 단순한 해결책이 있는가?’, ‘문제를 빠르고 효율적이며 안전하게 해결하는 시선 발견법이나 N분의 1 같은 해결책이 있는가?’라고 질문하기를 제안한다. / 325쪽
로비스트에게 둘러싸인 정치인들은 변화에 앞장서기 어려울 테고, 수익을 챙기고 손실은 국민에게 떠넘길 수 있는 업계도 나서려 하지 않을 것이다. 결국 위험에 숙달한 용감한 시민이 나서야 한다. / 338쪽
위험에 숙달한 아이들이 자라 어른이 되면 의사와 금융 전문가, 변호사도 불확실성을 이해할 수 있을 것이다. 클라이언트와 환자도 무작정 속지 않고 어떤 질문을 해야 할지 정확히 알 것이다. 그들이 만드는 사회는 정보에 근거해 위험을 편안하게 다루는 사회일 것이다. / 361쪽
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